- Когда хватает сайта, а когда нужна система под процесс?
- Сайта достаточно, если посетителю нужно понять вас и связаться. Система нужна, когда после формы лиды, заказы и статусы всё ещё живут в таблицах и чатах. Если неясно — лучше назвать это до покупки не того продукта; для этого есть отдельная страница услуг.
- Лучше купить Битрикс или 1С — или делать систему на заказ?
- Если готовый продукт ложится на ваш процесс — берите его; я так и скажу. Заказная разработка имеет смысл, когда готовые инструменты ломают работу или сама операция и есть продукт. Я не агентство по внедрению Битрикс или 1С.
- Как устроены бюджет и этапы оплаты?
- Без прайс-листа из каталога. Сначала фиксируем, что для бизнеса значит «готово», затем согласуем смету или поэтапный бюджет. Короткий созвон-разведка обычно идёт первым — чтобы не придумывать цифру вслепую.
- Сколько ждать первый рабочий релиз?
- Узкий первый срез часто измеряется неделями; крупные операционные системы дольше и выходят этапами. Предпочитаю релиз, на котором команда уже может работать, долгому ожиданию «идеального» продукта.
- Можно уйти от Excel и чатов как основы операций?
- Да — когда ломаются передачи, статусы и ответственность между таблицами и перепиской. Начинаем с того, как работа идёт сегодня, и собираем минимальную систему, которая держит этот процесс.
- Чем это отличается от агентства или биржи фриланса?
- Я не продаю пакеты «сайт под ключ» и не беру каждый тикет с биржи. Беру выбранные проекты, где нужен инженер под ваш процесс — и говорю, если готового продукта достаточно.
- Что после запуска?
- Договоримся, как выглядят поддержка и небольшие правки после выхода в бой. Запуск — не конец отношений, но и не бесконечный ретейнер, пока мы его явно не задали.
- Когда лучше не начинать проект со мной?
- Когда хватает шаблона или готового продукта, когда просят «просто дизайн» без реального процесса, или когда я не смогу отвечать за результат. Ранний отказ дешевле неправильной сборки.