Sifarişlə CRM
Müştəri və satış işi bir sistemdə.
Lead-lər, söhbətlər və sövdələşmə mərhələləri Excel ilə çatda qalanda komanda eyni mənzərəni görmür. Satış və izləmə işinizin real qaydasına uyğun CRM qururam — mübarizə aparmalı olduğunuz hazır şablon yox.
Nə vaxt uyğundur
Satış ipucu sistemdən kənarda qalanda.
CRM o zaman faydalıdır ki, komanda müştəri, mərhələ və növbəti addım üçün bir yerə ehtiyac duysun — doldurulmalı əlavə forma üçün yox.
01
Müştəri Excel və çatdadır
Lead-lər, qeydlər və izləmələr fayllarla mesajlarda səpələnir; heç kəs eyni mənzərəni görmür.
02
Eyni lead iki dəfə yazılır
Kiməsə formadan və ya WhatsApp-dan əlaqəni cədvələ, sonra başqa alətə köçürür — məlumat da səhv gedir.
03
Mərhələlər insan yaddaşındadır
Sövdələşmənin sahibi, nə vəd olunduğu və növbəti addım ayrı-ayrı insanlardan asılıdır, ortaq pipeline-dan deyil.
Nə hazırlamaq olar
Dar pipeline-dan satış iş sahəsinə.
İlk versiya artıq necə satdığınıza yaxın qalır. Əlavə modullar real istifadədən sonra gəlir.
04
Lead, mərhələ və tarixçə
Müştəri, pipeline mərhələsi, qeydlər və son hərəkət — bir qeyddə.
05
Rollar və giriş hüququ
Kim sövdələşməni görür, kim redaktə edir və rəhbər nəyə baxmalıdır — hər şeyi hamıya açmadan.
06
Tapşırıq və xatırlatma
İzləmə və növbəti addımlar eyni qeydin üzərində qalır ki, iş şəxsi inbox-da itməsin.
Necə başlayır
Əvvəl bir pipeline — sonra istifadəyə görə genişlənir.
Komandanın artıq getdiyi satış yolunu müəyyən edirik, işlək ilk buraxılışı veririk və yalnız sürtünmə qalan yerdə böyüdürük.
07
Bu gün satış necə gedir
Lead haradan gəlir, kim toxunur, hansı mərhələlər vacibdir və məlumat harada itir.
08
İlk pipeline-ı istifadəyə vermək
Əsas mərhələlər, rollar və tarixçə işləyən sistem kimi çıxır — birinci gündən tam paket yox.
09
Real istifadədən genişləndirmək
Hesabat, bildiriş və ya digər alətlərə qoşulma komanda CRM-də işləyəndən sonra gəlir.
Başlamazdan əvvəl
Sifarişlə CRM haqqında əsas suallar.
- Bitrix və ya digər hazır CRM-ləri tətbiq edirsiniz?
- Xeyr. Hazır alət prosesinizə sığmayanda sifarişlə CRM qururam. Hazır məhsul kifayət edəcəksə, layihə uydurmuram — bunu açıq deyirəm.
- Sifarişlə CRM-in qiymətinə nə təsir edir?
- Rollar, pipeline mərhələləri, məlumat köçürməsi və artıq istifadə etdiyiniz alətlərə qoşulma ekran sayından daha çox təsir edir. Qısa ilkin danışıqdan sonra işi mərhələlərə bölürük.
- Başlamaq üçün nə göndərməliyəm?
- Lead-lər bu gün necə gəlir, kim izləyir, hansı mərhələlərdən keçir və harada sınıqdır. Qısa qeyd kifayətdir.
Əlaqə
Əlaqə saxlayaq
Ağlınızda bir layihə var? Sizə ən uyğun üsulu seçin.
Sifarişlə — seçmə layihələr üçün açığam
1–2 saat ərzində cavab verirəm.
Və ya ünvanımı kopyalayın:aladdinbiyabangerd@gmail.com