Biznes avtomatlaşdırılması
Təkrarlanan işi bir sistemdə idarə edin.
Müştəri, satış, sifariş, anbar və hesabat ayrı fayllarda qalanda komanda vaxtını məlumat daşımağa sərf edir. Prosesinizi analiz edib Bakıda CRM və ERP tipli avtomatlaşdırma sistemi qururam.
Problemin əlamətləri
Komanda sistemə yox, sistemlər arasındakı boşluğa işləyir.
Avtomatlaşdırma hər işi robotlaşdırmaq deyil. Ən çox səhv və gecikmə yaradan keçidləri aradan qaldırmaqdır.
01
Əllə məlumat köçürülür
Sifariş bir kanaldan gəlir, sonra Excel, CRM və mühasibat sisteminə yenidən yazılır.
02
Vəziyyət görünmür
Rəhbər satışın, sifarişin və ya anbardakı hərəkətin cari vəziyyətini yalnız komandanı sorğuya tutaraq öyrənir.
03
Qaydalar insan yaddaşındadır
Endirim, təsdiq və bildiriş kimi addımlar sistemdə deyil, ayrı-ayrı əməkdaşların yaddaşında qalır.
Həll nümunələri
CRM-dən sifariş və anbar axınına qədər.
Bir-birindən qopmuş modullar əvəzinə məlumatın proses boyunca necə hərəkət etdiyinə baxırıq.
04
CRM və satış sistemi
Müştəri bazası, müraciətlər, satış mərhələləri, tapşırıqlar və əlaqə tarixçəsi.
05
Sifariş və anbar sistemi
Sifarişin qəbulundan hazırlanma, stok hərəkəti, çatdırılma və ödənişə qədər izlənməsi.
06
İnteqrasiya və bildirişlər
API, ödəniş, mesajlaşma və mövcud proqramlar arasında etibarlı məlumat axını.
Necə başlayır
Əvvəl darboğazı, sonra avtomatlaşdırmanı seçirik.
Ən böyük nəticə verən bir iş axını ilə başlayıb sistemi real istifadə əsasında genişləndirmək daha təhlükəsizdir.
07
Prosesi xəritələmək
Məlumatın haradan gəldiyini, kimdən keçdiyini və hansı mərhələdə gecikdiyini müəyyən edirik.
08
Qaydaları sistemləşdirmək
Statuslar, rollar, təsdiqlər və istisnalar dəqiq davranışlara çevrilir.
09
Mərhələli tətbiq etmək
İlk axın istifadəyə verilir, nəticə ölçülür və növbəti avtomatlaşdırma real ehtiyaca görə seçilir.
Qərar verməzdən əvvəl
Avtomatlaşdırma haqqında əsas suallar.
- CRM, ERP və anbar proqramı hazırlaya bilərsiniz?
- Bəli, amma əvvəlcə hansı prosesin həll edilməli olduğunu müəyyənləşdiririk. Bəzən tam ERP əvəzinə satış və sifariş axınını birləşdirən daha kiçik sistem düzgün ilk addım olur.
- Avtomatlaşdırma layihəsinin qiyməti necə müəyyənləşir?
- İstifadəçi rolları, iş qaydaları, mövcud məlumatın köçürülməsi və inteqrasiya ediləcək sistemlər qiymətə ən çox təsir edir. Layihəni mərhələlərə bölmək ilkin riski azaldır.
- Mövcud proqramlarımız saxlanıla bilər?
- Çox vaxt bəli. API və ya uyğun məlumat çıxışı varsa, mövcud CRM, ödəniş, mesajlaşma və digər alətləri yeni iş axınına qoşmaq mümkündür.
Əlaqə
Əlaqə saxlayaq
Ağlınızda bir layihə var? Sizə ən uyğun üsulu seçin.
Sifarişlə — seçmə layihələr üçün açığam
1–2 saat ərzində cavab verirəm.
Və ya ünvanımı kopyalayın:aladdin.alizad3@gmail.com