Biznesə nə vaxt sifarişlə xüsusi proqram lazımdır?

Elə bir məqam gəlir ki, Excel faylları, mesajlaşma tətbiqləri və bir-birindən ayrı sistemlər artıq işi asanlaşdırmır.

Problem çox vaxt biznesin “proqrama ehtiyacı olması” deyil.

Əsas problem biznes proseslərinin istifadə olunan alətlərə artıq uyğun gəlməməsidir.

Bir komanda rezervasiyaları bir yerdə, ödənişləri başqa yerdə, müştəri məlumatlarını isə tamam fərqli sistemdə idarə edə bilər. Hesabatlar isə günün sonunda əl ilə hazırlanır.

Belə vəziyyətdə sistemlərin sayını artırmaq problemi həmişə həll etmir.

Bəzən daha doğru həll biznesin real iş proseslərinə uyğun qurulmuş proqram təminatıdır.

Xüsusi proqram təminatı hər şeyi sıfırdan qurmaq demək deyil

Xüsusi sistem hazırlamaq bütün komponentləri yenidən yaratmaq anlamına gəlmir.

Autentifikasiya üçün hazır həllərdən, ödənişlər üçün mövcud provayderlərdən, bildirişlər üçün isə hazır xidmətlərdən istifadə etmək olar.

Xüsusi olan hissə biznes məntiqidir.

Proseslərdir.

Qaydalardır.

Sistemin müxtəlif hissələrinin bir-biri ilə necə işləməsidir.

Məhz burada hazır proqram təminatları çox vaxt məhdudiyyət yaratmağa başlayır.

Mən ilk növbədə nələrə baxıram?

Texnologiyalar haqqında düşünməzdən əvvəl prosesi başa düşməyə çalışıram:

• Hansı proses həddindən artıq vaxt aparır?
• Məlumat harada bir neçə dəfə daxil edilir?
• Hansı işlər hələ də əl ilə görülür?
• Hansı qərarlar düzgün məlumatdan asılıdır?
• Hansı sistemlərin bir-biri ilə əlaqə saxlaması lazımdır?
• Altı ay sonra biznesin nəyə ehtiyacı olacaq?

Bu suallar tələb olunan proqram təminatı haqqında texnologiya siyahısından daha çox məlumat verir.

Yalnız problemi həll edən hissəni qurmaq

Yayılmış səhvlərdən biri uzun bir feature siyahısı ilə başlamaqdır.

Daha yaxşı yanaşma əsas iş prosesini müəyyənləşdirməkdir.

Məsələn, bir biznesə böyük ERP sistemi lazım olmaya bilər.

Bəlkə də yalnız bu prosesin avtomatlaşdırılması kifayətdir:

Sifariş → Anbar → Ödəniş → Hesabat

Əsas məqsəd manual işləri və proseslər arasındakı boşluqları aradan qaldırmaqdır.

Bu, çox vaxt daha düzgün başlanğıc nöqtəsidir.

Tələbdən işləyən proqram təminatına

Mənim yanaşmam sadədir:

Prosesi başa düş → sistemi dizayn et → əsas hissəni qur → mövcud xidmətləri inteqrasiya et → istifadəyə ver → təkmilləşdir

Texnologiya problemdən sonra gəlir.

Çünki yaxşı proqram təminatı çox funksiyaya sahib olan deyil.

Yaxşı proqram təminatı biznes prosesini daha rahat idarə etməyə kömək edəndir.